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立足岗位,追寻幸福

时间:2012-08-31 14:58 作者:王健 编审:

  后勤工作是学校的重要组成部分,它是学校教育教学工作的有力保证。为了加强后勤管理,激发后勤员工的工作热情,提高服务的质量,8月30日晚上7时,淮安外国语学校召开了后勤全体员工的会议。会议由殷建国副校长主持,分管副校长陆怀珍第二次以《立足岗位,追求幸福》为题做了主题讲话。

  陆校长首先从开学的见闻感受谈起。他用“一个手舞足蹈的女孩”“一位哭泣的家长”的事例启发员工们思考:我们如何让这些孩子一直兴奋、幸福、期待、梦想下去?我们如何让家长不哭泣,而是为选择淮外充满自豪和幸福?那就是提供优质服务。如何提供优质服务,陆校长向员工们提出了三个要求:首先,要增强服务意识,树立全心全意地为广大的学生、家长服务的思想。家长的期望就是我们的期望,百姓的要求就是我们的追求。其次,要培养服务能力。熟悉工作内容和流程,认真专研业务,把自己培养成行业的能手专家。其三,要提高服务质量。真正地关心学生,爱护学生,爱生如子。关注工作的细节,细节服务,细节育人。不仅要为学生提供优质的服务,还要为家长提供优质的服务。大事大服务,小事细服务。

  接着他从地位与成绩、期望与责任、追求与幸福三个方面谈了自己对工作、对人生的看法。他首先回顾了淮外创办十三年的办学业绩与良好的社会评价,然后肯定了后勤员工对此作出的贡献。接着,他又谈了家长的对学校的期望和员工的责任。他说,家长、社会对我们的要求高,期望大,我们的压力自然大,工作肯定很辛苦,但只有辛苦,我们才能存在。他向后勤员工提了九点要求:守时、坚持、规范、协作、主动、服从、忍耐、热情、热爱。他还特别要求领导者要“临阵勇,临财廉,临事勤,临民仁”,要求领导者考虑工作要具有“前瞻性、科学性、可行性”,强调领导者要做闹钟,时时敲打自己,提醒别人。他说因为人有时候会打盹、沉睡、糊涂,不敲打自己就有可能犯错误。他从六个方面要求领导者要经常敲打自己:一、责任:分管工作,重任在肩;二、勤勉:身先士卒,率先垂范;三、安全:战战兢兢,如履薄冰;四、廉洁:君子爱财,取之有道;五、公正:明镜高悬,无私无畏;六、慎言:重视承诺,一言九鼎。他勉励员工们:做一个有理想的员工,做一个有热情的员工,做一个善于学习的员工,做一个勤于思考的员工,做一个勇于实践的员工,做一个乐于奉献的员工,做一个自豪幸福的员工。他还勉励大家工作之余多书学习。他说读书使人充实,使人自信,使人谦和,使人快乐!

  最后,陆校长就开学工作跟员工们谈“新学期,六开始”。 一、从头开始。把新学期当成是人生的分水岭,从头规划人生,抓好开头。二、从新开始。新学期,新面貌,新定位,新思考,新举措,革新创造。三、从心开始。先扪心自问:我爱这个职业吗?无论是先恋爱后结婚,还是先结婚后恋爱,都必须培养对职业的爱,因为你别无选择,除非你不干这项工作,因为职场中人只有在工作中才能寻找到持久的幸福。其次要走进孩子的心灵,拉近师生的距离,更好地为师生服务。四、从信开始。要诚信,言必信,行必果。还要树立威信,从德、能、才、勤、绩、性格等方面树立。五、从细开始。管理就是扣细节,细节决定成败。六、从惜开始。珍惜拥有的工作,珍惜共事的缘分,珍惜师生的关系。尽责做事,任劳任怨,乐于奉献,这是职业的幸福,也是人生的幸福。




 


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