10月13日下午4：30，翔宇小学所有教职员工都准时参加例会。
今天例会的关键词是：“服务”，随着我们即将进入一所高端的学校，翔宇小学的所有教职员工都在思索如何去服务学生，服务家长。
首先是优秀教师代表陈吉艳和优秀员工代表郑正英的发言。陈吉艳老师呼吁我们所有教师要树立服务意识。她认为教师为学生服务，不是给他们一种恩惠，而是应该履行的职责，并通过给予学生服务的机会使教师的价值得以体现。她还认为没有爱，就没有教育。唯有爱，才能打造优质的教育服务。郑正英老师就自己在翔宇小学个人经历现身说法，讲诉自己在日常的生活中如何提升服务水平，在平凡的岗位上如何提高服务质量的事情。她的发言得到所有教职员工的高度赞许。
接着陈涛校长就如何“服务”给所有教职员工进行解读。他认为每个人都是服务者，服务水平衡定的标准就是客户的满意度。他提醒学校管理者践行“管理就是服务”的理念，提醒所有教师不仅要服务好学生还要服务好家长，让所有教师要有一颗童心和爱心，对待学生要公平公正。他还给老师介绍了在孩子心中最喜爱教师的12个特点，让所有老师以此为标准，严格要求自己。他还给后勤员工提出三点建议，要求他们提高服务质量，一起来塑造学校形象。
最后，董静校长作了题为《携手前行，共铸美好》的报告。她首先讲解翔宇教育集体的现状及我们翔宇小学和优质学校的距离。她要求所有翔宇人加强制度建设，提升工作规范；加强服务意识，提升服务质量；加强读书学习，提升人文素养。她认为一所高端优质的学校应该是用学校文化来管理学校。她还重点表扬了在我们身边一些典型的人和事，让我们所有人都要向他们学习，像他们一样为学生服务，为家长服务，替学校着想。最后，她就翔宇小学的管理主张和分配原则给所有员工进行诠释。
通过这次例会，所有教职员工都明确了自己服务的目标，懂得了如何服务学生，服务家长。让“服务”的种子在每个翔宇人心中生根，发芽，开花，结果。
