“四心”服务 打造“星级公寓”
——监利新校区第七周国旗下讲话
尊敬的各位领导、各位教职员工、亲爱的同学们：
早上好！
今天我有幸站在庄严的国旗下，代表监利总校新校区全体生活指导老师向大家倾吐心声，感到非常荣幸！同时也倍感责任重大。
在走进翔宇后的这二百多个日日夜夜里，经受了太多的辛酸苦累，同时也收获了更多的幸福与快乐。最初我们对这份职业一知半解，认为生活指导老师无非就是管管学生的内务卫生，但真正进入工作状态后才知道，当一名称职生活指导老师不容易，不仅要管内务,还要管纪律管思想.做到细心观察，耐心指导，恒心执业,爱心服务。
一、“爱心”是前提
教育活动离开了“爱”一切都将变得苍白无力，不爱学生，就没有真正的教育。我们生活老师都深刻地认识到了这一点，我们时时刻刻都在用言语对同学们提供爱的服务、进行人性化管理。做到爱中有严、严中有爱。
二、“细心”是保障
同学们来自不同的学校、不同的家庭、不同的生活环境，思想活跃而单纯；思维方式多样但行为准则模糊，怎样才能让同学们在翔宇这么优越的公寓环境里愉快、舒适地生活呢？那就是我们要对你们的衣、食、住、行进行必要的、细心的管理与服务。傍晚收被子、深夜盖被子、检查门窗、叫醒懒床的学生，早晨、中午的日常规考核……。
三、“耐心”是关键
有的同学自理能力差，我们就手把手指导他们叠被子、拖地，怎样摆放生活用品。有的同学生活习惯不好，我们要督促他们勤洗澡、勤换衣、勤晒被；有的同学行为养成差，我们就引导他们、帮助他们。起初，有的同学不理解，认为学生的重要任务是学习，只要学习好其他都不重要。完全不把寝室内务卫生当一回事，对两休纪律置若罔闻。我们既坚持原则、严格管理，又讲究方法、注重实效。当我们不厌其烦、苦口婆心地去宣讲、去管理时，经常会遇到当面顶撞或不理不睬等情况。有时，我们都是强忍着泪水在坚持工作。甚至下班后、休息时仍留在岗位上耐心地与同学们谈心、做思想工作。并且经常与家长、班主任电话联系，及时通报情况，共同帮助教育学生。
四、“恒心”是支撑
学生公寓是培养同学们综合素质的重要场所。我们的目标是：通过规范化管理、人性化服务、科学化教育，使同学们养成“生活自理、行为自律”的良好习惯。
为了达到这个目标，我们生活指导老师的日常管理工作必须坚持常抓不懈，同时也要求同学们树立劳动服务观念，变“为我服务”为“自我服务”，寝室长在日常管理工作中应坚持手勤、嘴勤、腿勤、眼勤、多动手、多说话、多巡视、多检查、多汇报。养成珍惜劳动成果和爱护公物的习惯，培养同学们自立、自强的精神。尽管当生活老师工作时间长，身体常感疲惫，可我们感到苦中有乐，累中有得。让我们共同努力，将我们的公寓建设成为集团一流、全国一流的温馨和谐的美好家园。
监利新校区生活指导老师 田芳
2007年4月22日