有孩子在才叫学校,有爱才叫“家”。自3月5日开学起,永嘉翔宇小学生活部就组织生活老师开展了餐厅服务能力提升活动。此次活动旨在通过加强监督管理进一步增强生活老师的餐厅服务意识,实现“最温馨校园”“最好服务”的目标,努力营造一个家长满意、师生喜欢的食堂就餐环境。董静校长、潘莉莉主任、王秀年主任、董兆玲主管时刻关注活动情况。
餐厅服务虽然简单,但真正做到照顾好每个孩子并不容易。在翔宇小学的餐厅,每位生活老师都化身为餐厅服务员,她们有固定的服务区域,同时服务区域内的几十个孩子。这就要求生活老师做个有心人:对吃饭速度慢的孩子要提醒加快速度;对吃得快的孩子再关心要不要添饭;对经常需要添饭的孩子要根据情况主动、及时添饭;耐心劝导孩子饭后清理干净桌椅……因人制宜才能做到高效、有节奏。
章瑰丽老师的区域在楼梯边,每次孩子来到餐厅都会主动拉开门帘,引导孩子安静、快速排队打餐;负责窗口的陈雪多、屠永红老师,面对打饭高峰期总是不慌不忙地引导孩子有序端餐盘,并且帮助老师快速拿到饭菜;还有吴美晓老师认真提醒每个孩子都要保持良好的卫生习惯;吴云花老师总是挨个问孩子吃饱了没;李芳琴老师、潘素珍老师……
各个餐厅负责督查的老师严格按照生活老师服务学生情况、学生坐姿、学生就餐质量、饭后桌面与地面卫生情况、学生就餐纪律等五个方面进行观察记录,并最终评选出本次“生活老师服务技能提升月”活动表现最佳人选。薛中华、张利、章瑰丽、潘素珍、杨晓彬、吴美晓、陈雪多等七位老师荣获一等奖,二等奖老师七人,三等奖多名。
此次生活老师服务能力提升活动一定程度上帮助生活老师加强严谨的工作态度,同时为生活老师更好地照顾孩子们的饮食起居,培养孩子们的生活本领夯实基础。老师的言行举止一点一滴影响着孩子的心灵与行为习惯,只有从心出发,切实关心孩子,用自身的行动去督促指导他们,才能够营造和谐温馨的校园“家”文化,与孩子们共同进步!